Bonjour ,j’avais acheté un smartphone sur le site de cdiscount le 3/02/2021 à 275,43 € à régler en 4 fois

après livraison , j’ai constaté que le smartphone ne répondait pas à mes attentes , j’ai donc retourner le smartphone chez cdiscount à mes frais.(19/02/2021 , cet échange avec cdiscount s’est poursuivi jusqu’au 14/05/2021.

A savoir le règlement qui était prévu en 4 fois  , je me suis trouvé prélevé la totalité de la somme en une fois le mois qui suivait mars 2021.

A ce jour je n’ai obtenu aucun remboursement et le smartphone se trouve chez cdiscout

Cordialement