Litige

Bonjour,

J’ai commandé des pneus en ligne mais ne les ai jamais reçus.

Ils devaient être livrés à un garage partenaire du site internet.

Le garage dit ne jamais avoir eu les pneus, pourtant il a signé un bon de réception.

Selon la procédure du site j’ai fait signer au garage un bon de non réception afin d’entamer un litige avec le transporteur.

La procédure n’a pas donné suite.

Je me retrouve donc sans pneus et pas remboursée.

Que faire SVP?

Bien cordialement