Bonjour, suite à une location d’appartement de vacances, j’ai renvoyé les clés au propriétaire par la poste. Il me les avait envoyées par courrier simple, je les ai renvoyées par lettre suivie. Malheureusement, les clés n’arrivent pas et le suivi ne bouge pas. La poste n’a pas l’air de savoir où se trouve la lettre et le propriétaire m’envoie des messages me disant que je dois le rembourser (badge + clés = 50€). J’ai fait 2 réclamations à la poste et me suis déplacée plusieurs fois en bureau, je ne sais plus quoi faire ! Ma question est : suis-je obligée de rembourser le propriétaire ? Merci d’avance pour votre réponse. Cordialement.