Bonjour,

Je me permets de vous contacter pour vous poser la question suivante:

J’ai loué un appartement début septembre 2021. avant de faire l’entrée des lieux définitive j’ai souscris un contrat d’électricité avec une option de base (pas d’option heures creuses/pleines) une fois sur place je m’aperçois qu’il n’y a pas d’eau chaude dans la maison j’ai contacté le gestionnaire et on s’est convenu qu’il m’envoie un technicien pour régler le problème.

Le technicien quand il est arrivé chez moi il a vite fait compris le problème en fait il s’agit d’un ballon d’eau chaude qui ne fonctionne qu’avec l’option d’heures creuses/pleines alors que personne ne m’avait prévenu qu’il fallait souscrire un type particulier de contrat avant de faire l’entrée des lieux et sachant que les fournisseurs d’électricité proposent par défaut l’option de base et que l’option heures pleines/creuses est une option “à la demande”.

Aujourd’hui le gestionnaire de mon appartement me facture l’intervention du technicien (149 € pour me dire qu’il faut changer l’option sur le contrat d’électricité)  alors que j’estime qu’il s’agit d’un manque d’information au début et que l’intervention doit être à la charge du gestionnaire/propriétaire et non pas à ma charge.

Merci de votre réponse

Cordialement