J’ai réservé un voyage en Tanzanie sur le site Last minute pour le mois de février 2022. Ma mère étant hospitalisé en urgence j’ai modifié mon voyage pour le mois de juillet 2022. Je n’ai eu aucune nouvelle de leur part. Aussi la veille du départ initial j’ai annulé le voyage. Depuis je n’ai aucune nouvelle de leur part. Les plates-formes de sac répondent toutes la même chose et visiblement sont très peu informées.

Quels sont mes recours. ? Beaucoup d’autres consommateurs ont eu les mêmes déboires que moi. Comment agir ensemble. Merci de votre retour. J’ai payé plus de 3002 cents euros sans beaucoup d’espoir de retour. Tout mon budget vacances de l’année est épuisée. Je vis seule avec ma fille qui attendait ces vacances avec impatience.