Bonjour, ma mère à 86 ans et est lourdement handicapée et à quelques troubles cognitifs comme beaucoup de personnes âgées, sa femme de ménage qui travaillait pour elle depuis 14 ans sur une dispute avec ma maman a invoqué un licenciement “verbal” pour s’en aller, ce qui est faux car ma maman était malgré tout attachée à elle. Cette femme de ménage était affilié une association mandataire que ma mère payait tous les mois depuis 14 ans sans problèmes, cette association ne nous a pas du tout aidé après le départ de cette personne ma mère s’est retrouvée dépourvue de toute aide, ils l’on laissé tombé et ont plutôt pris le parti de la salariée sans faire une seule visite à ma mère pour demander la raison de son départ! Il a fallu bien 3 semaines pour changer de formule et prendre un prestataire. Ce qui me met en colère c’est que cette personne aurait dû démissionner mais elle invoque un licenciement verbal pour toucher des indemnités qui vont avec. Après  mes demandes d’aide rien n’a bougé je vois la semaine prochaine la femme de ménage pour l’entrevue préalable pour licenciement mais je ne sais quelle faute invoquer. Comme l’association ne m’a pas aidé et moi ni connaissant rien le délai pour faute grave est apparemment passé. Ma mère se fait abuser et je suis très contrariée. Pouvez vous m’aider ? Merci par avance