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Bonjour je reviens vers vous car depuis que j’ai envoyé un ar a emmaus je n’ai toujours pas de nouvelles tout le monde ce décharge il s agit quand même d un écran a 300euro je leure est même fournie la facture a part m envoyée balader ils ne font rien. Comment puis-je faire pour me faire rembourser mon écran. 

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bonjour,

En cas de délivrance d’un écran cassé, Emmaüs n’a pas rempli son obligation de conformité (article L. 217-4 du Code de la consommation). il doit vous rembourser l’achat ou remplacer l’écran cassé. Il faut faire un courrier LRAR.

cordialement

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