Bonjour,

Suite à un déménagement, j’ai demandé a mon opérateur bougyes le 21 avril 2022, de mettre une ligne internet dans mon nouveau logement,

aujourd’hui, je n’ai toujours pas d’acces internet, malgré mes demandes et appels (tous les jours) ont m’a donné 2 rdv qui n’ont pas été honorés donc 2 apres midi de perdues et l’opèrateur est incapable de me dire quand vais je avoir ma ligne internet

je voulais savoir si il y avait un moyen d’ arreter cette demande car je paie pour des services que je n’ai pas et malheureusement je suis engagée sur 12 mois!!!

J e n’ai aucunes solutions sans etre obligée de subir cette situation!!

Je vous remercie pour votre réponse