Bonjour
J’ai achetée un aspirateur chez conforama le 30/11/2021
Je suis allée au magasin pour le rendre le 02/12/2022 car il ne me convient pas. Il on refuser
Il mon dit qu’il a été déballer et utilisé et ne peut pas le remettre en vente.
Ma question. J’ai normalement droits à un délais de rétractation. ?
bonjour,
Vous disposez d’un délai de rétractation 14 jours à partir de la réception du bien (Article L. 221-18, 2° du Code de la consommation).
Pour l’exercer, une LRAR est recommandée. Vous pourrez être exposé aux frais de renvoi du bien.
bien cordialement
bon courage
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