Bonjour, je viens vers vous car j’ai fait une location de voiture chez renta car, en ligne, sur le site Internet de renta car, j’ai donc loué une citadine, j’ai pris la meilleure assurance est la meilleure franchise pour ne pas payer de caution et après avoir payé 300 € pour trois jours, il nous demande une caution de 900 €, le jour où a lieu la récupération du véhicule ainsi que d’autres justificatifs, donc ayant des délais très court, je n’ai donc pas pu donner une caution pareil, ne pouvant donc donner une caution de la sorte, ils m’ont pas remboursé les 300€… Alors que je n’ai jamais utilisé leur voiture.. Comment je peux faire silvouplait ?