Bonjour,

j’ai été sollicitée par un commercial en tant que psychologue pour un site internet pro un jeudi. Il est venu chez moi le mardi suivant puis sous sa pression, malgré mon désaccord, le mercredi matin pour “finir de m’expliquer”. En réalité il voulait me faire signer un contrat ce que je ne savais pas.

Il a utilisé des techniques de manipulation classique, dont la pression, la coercition, le pied dans la porte, l’amorçage, la porte au nez etc .. du début à la fin (approche préalable, pendant l’entretien à chaque étape et encore plus expressément à la fin). Malgré la conscience que j’avais de tout ça, je me suis vue contrainte de signer un contrat alors que je n’avais pas été prévenue qu’il était question de signer quoi que ce soit, encore moins de manière virtuelle sur son ordinateur. De plus je n’ai pas pu lire les conditions écrites en minuscule sur un écran d’ordinateur, je l’ai signalé au commercial mais il m’a répondu en me mettant la pression que “c’était des conditions normales” et que “nous n’avions pas le temps”. Après 5 jours à ne pas dormir, je me suis rétractée avec une lettre en A/R moins d’une semaine après la “signature” contrainte. Maintenant ils me réclament 1300 euros pour frais de dossiers et me harcèlent de coups de téléphone. Je n’arrive pas à trouver dans le “contrat” où il est stipulé clairement que je leur dois cette somme malgré ma rétractation dans les délais légaux. Une amie commerciale m’a dit que cela faisait partie des méthodes de pression pour faire peur et obtenir de l’argent. Je suis perdue, stressée ; j’ai actuellement 200 euros sur mon compte et ne possède pas du tout la trésorerie pour payer 1300 euros.

Merci d’avance de votre aide.

Karine GIBRAT

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