Bonjour,
J’ai pris un billet d’avion chez Lufthansa qui était remboursable à 100% avec le covid.
Dû au covid, j’ai dû annulé mon vol. Lufthansa m’a remboursé 99€ sur les 520€ (ce qui correspond à la taxe).
Lufthansa m’a dit de contacter l’assurance pour être remboursé en totalité, mais ils ne veulent pas me donner les noms et contacts de leurs assureurs.
Comment puis-je faire ?

Merci