Bonjour,

J’ai acheté un billet d’avion sur Iberia l’année dernière, malheureusement le covid a tout annulé, je souhaiterais me faire rembourser ce billet sauf qu’il refuse et mon billet est actuellement un bon d’achat et si je ne l’utilise pas, il sera perdu.
Pouvez vous m’aider s’il vous plaît ?

Merci