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Madame, monsieur bonjour

Je prend quelques minutes pour vous faire part de mon problème

Voilà j ai déposé mon véhicule pour un soucis moteur mon véhicule est resté d’octobre 2018 à février 2019 pour réparation. J ai jamais eu de nouvelles au sujet des réparations sur mon véhicule à chaque fois j ai du appeler pour savoir ce qui se passait, au final j ai pu récupérer mon véhicule en payant un acompte, mais quelque temps après le même soucis survient sur mon véhicule de nouveau résultat mon véhicule arrête en plein rue, j ai plein de chose défectueux sur mon véhicule du au travail bafoué de ce garage, maintenant j aurais besoin de conseil car ce même garage m’a envoyé les huissier pour que je puisse régler la totalité alors que ma voiture est immobilisé, que dois je faire j aurais besoin de conseil.

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Bonjour,

Il faudrait adresser un courrier LRAR pour non-respect à l’obligation de conformité (article L. 217-4 du Code de la consommation). Vous pouvez demander la réparation ou le remplacement. Si les réparations s’avèrent impossibles, vous pouvez demander la résolution de la vente.

cordialement

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