Bonjour,
J’ai déboursé 50 000 euros pour aménager mes combles auprès de la société “Combles d’en France”. Le contrat faisait état de l’isolation des sous pentes de 322mm. Par endroit, il n’y a que 7 cm. Suis je dans mon bon droit en demandant une reintervention SVP? Le conducteur de travaux ne compte pas intervenir suite à mon mail explicatif avec photos.
Cordialement,
Eric
Bonjour,
Si les travaux en sont pas conformes au contrat vous pouvez en effet exiger une réintervention. Commencez par envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception le motif de votre mécontentement ainsi qu’une copie du devis. Si ce courrier n’a pas de réponses favorables vous pourrez saisir le médiateur de la consommation ou le conciliation de justice.
Bien cordialement,
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