Bonjour,

J’ai acheté  le 16 juin un iphone reconditionné  en grade très bon état sur le site certedeal, pour l’anniversaire de ma fille (15 juillet).

dans l’annonce très bon état il est mentionné, utilisation courte, 100% fonctionnel, testé, vérifié et nettoyé par notre expert Certideal. Écran : Excellent état. Coque : peut présenter des micro-rayures superficielles. batterie neuve.

Pour le grade bon état il est mentionné : Coque : Rayures ou impacts visibles.

Hors ma fille est en vacances chez  son père et ouvre mon kdo elle constate qu’il y a 2 impacts sur la coque , m’envoie la photo, et 3 semaines après la batterie est H donc pas neuve comme mentionner dans l’annonce .

Qu’elle sont mes droits? sachant qu’on me renvoi une batterie, mais pour les impacts on me propose 20 euros en bon d’achat aucune utilité .

MERCI