Bonjour

Nous avons souscrit un abonnement fibre chez orange debut septembre 2021. A ce jour, l installation du boitier de branchement necessaire n’est toujours pas installé, malgré de nombreuses relances de notre part, (téléphoniques et en magasin). Certes nous ne payons pas, mais mon fils étudiant en licence d’informatique a besoin d’internet et nous sommes engagé un an à partir du moment où il aura accès à la fibre. L’année universitaire est déja bien engagée et nous devrons honorer nottre engagement même si mon fils devait changer de lieu d’étude. Nous sommes actuellement dans une impasse et ne savons plus quoi faire.

Merci  pour votre éventuelle aide

Cordialeent

Valérie Maire