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bonjour j ai besoin d aide j avais une carte cadeau que j ai transformé sur amazon prime deja j ai perdu 5 e mais bon ce n est pas grave le truc c est que j avais fait 2 commande beauté privée que j’ ai annulé avant de les payées mais elles m ont quand meme étaient remboursés su coup il m ont demandés de leurs rendre l argent (65e) je suis passer par huissier j ai remboursé ma dettes j ai un papier qui certifie mon remboursement seulement aujourd hui mon compte amazon est bloqué ils disent que je leurs doit toujours les 65e et ne veulent pas me débloqué mon compte j ai besoin de pouvoir utilisé ma carte cadeau ou alors que son montant me soit remboursé je leurs coure aprés depuis presue 1 an mais rien n y fait a chaque fois ils m envoi le même mail en disant que je leurs doit encore l argent et toutes mes commandes sont systhemetiquement annulées je ne sais plus quoi faire pourriez vous m aider ?

j ai une garanti pour la pompe à sable de ma piscine  qui ne fonctionne  plus  depuis le début puisqu’elle a était en marche seulement 2 mois j ai 2 ans de garantie que je ne peu pas utilisé à cause de ce problème .

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Bonjour,

Je vous invite à leur envoyer un courrier recommandé en résumant la situation et en ajoutant une copie de la preuve du règlement. En l’absence de réponse vous pourrez saisir le médiateur de la consommation.

Bien cordialement,

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