Suite à un dégât des eaux sur plafond par infiltration d’eau dans mon appartement au rdc la propriétaire du dessus qui n’occupe pas son appartement, l’a mis en vente, refuse de mandater une recherche d’infiltration notamment sur son balcon et rejette la responsabilité sur le syndic qui se son côté estime que le sinistre concerne des parties privatives (les balcons sont privatifs dans notre copropriété). Qui doit mandater une recherche d’infiltration ? La propriétaire du dessus doit elle permettre l’accès à son appartement ? Que faire quand chacun se renvoie la balle ? Merci d’avance
Bonjour, avez-vous contacté votre assurance habitation pour déclarer le sinistre et leur demander de se mettre en lien avec l’assurance de la propriétaire du 1er étage ? Cordialement,
Oui j’ai bien déclaré le sinistre. L’ennui c’est que la propriétaire refuse de communiquer les coordonnées de son assurance affirmant que l’étanchéité relève du syndic qui lui refuse de mandater une recherche car pour lui c’est à la propriétaire d’agir. Ils se renvoient la balle. Mon assurance a rappelé le syndic à ses devoirs en cas de refus d’accès à son appartement de la propriétaire du dessus. Pourrais je solliciter une conciliation ?
Cordialement,
Bonjour, vous pouvez effectivement solliciter une conciliation en cas de problèmes de voisinage. Cordialement,
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