Bonjour,

le 11 juin 2022, un technicien est venu installer à fibre à la maison. Cependant, il ne m’a pas demandé où installer l’a box. Il l’a posé dans le garage en disant qu’il faisait toujours comme ça.

Le souci est que depuis cette date et plusieurs relances à SFR, rien n’a été fait pour régler le problème.

Est il possible pour moi de résilier sans frais, étant donné que je continue à payer les factures sans pouvoir utiliser un service que je paye ?