Bonjour Madame, Monsieur,

Dernièrement j’ai appris l’implantation par le groupe Orange d’un poteau sur mon terrain pour le passage de la fibre optique en aérien.

Je ne réside pas sur place : j’ai donc adressé deux courriels à la mairie concernée restés à ce jour sans réponses ni même accusé de réception. Le secrétariat restant très difficile à avoir au téléphone.

J’ai pu avoir le maire sur son portable qui me dit n’avoir aucune information sur cette implantation….et me renvoie vers le Conseil Départemental.

Contact pris, le Conseil Départemental me conseille d’adresser en mairie par courrier, une demande de copie de l’arrêté d’alignement de voirie concernant la parcelle impactée et de prendre contact avec le service clients d’Orange pour faire une réclamation via une LRAR.

Chose faite il y a cinq jours. Retour de l’AR du service consommateurs d’Orange (Bordeaux) – Pas encore de retour de la mairie.

Je précise qu’à aucun moment je n’ai été informé en amont de cette implantation pour la fibre, qui plus est, en aérien…..

Le poteau est d’ores et déjà installé …..

Aucun service dédié pour ce type de réclamation n’est joignable ni même seulement identifié ;

• Que me conseillez – vous de faire pour obtenir dans les meilleurs délais le retrait pur et simple de ce poteau ?
• Pour information, il existe déjà un poteau ciment d’EDF tout proche (quelques mètres) qui lui ne présente aucune gêne étant implanté en limite avec le fonds voisin. Orange pourrait tout simplement le réutiliser avec accord technique préalable d’EDF…

Merci par avance de votre aide !

Cordialement,

Gil – GIANONE