Bonjour nous avons acheter un réfrigérateur au magasin ENVIE TOULOUSE il et sous garanti , jusque 15 juillet …. Mais en date du 13 juin le frigo nous signale un point de exclamation rouge … Nous appelons le service après ventes qui nous dit de le débrancher toute la toute la journée et de vérifier si il n’y a pas d’eau qui va sortir du bas du frigo cela voudrai dire tout simplement que le ventilo a congeler … Et si après cette manipulation il n’y a pas d’eau qui en ressort c’est que le frigo a un PROBLEME …E de les rappeler …cest ce que nous faisons et il n’y avais pas d’eau .. de plus le congélateur ne congeler plus tellement car nous l’avons vider et lis que 1 bouteille d’eau pour voir si elle aller congeler et en faite Non la bouteille a passer toute la nuit et n’a congeler que la moitié alors que le congélateur été vide .. visiblement le frigo avait un problème de froid d’où le point d’exclamation.Noua appelons le magasin ENVIE qui nous demande de le ramener …depuis le 15 juin le frigo est chez eux …. Et hier on nous appel pour nous dire de venir le chercher car le frigo n’a rien … Nous hésitons a aller le chercher car c’est impossible que le frigo n’a rien … De plus la garantie se fini dans une 10 aine de jours.. Nous l’avons payet en plusieurs fois 389 euros … Le magasin. ENVIE est un magasin qui recycle l’électroménager donc les appareils defectueux sont réparer et remis en ventes …Je vous contacte pour savoir quoi faire … Nous avons peur que le frigo nous refait la meme panne et il ne sera plus sous garanti … Que nous conseiller vous pour ne pas nous faire avoir ..doit ton le récupérer ou a ton le droit de en ornfe un autre pour être sûr … désolée de la longueur ..et merci pour votre aide ..j attend votre réponse avant d’aller chercher le frigo .