Bonjour,

j’ai reçu un sms me stipulant  de remettre à jour mes coordonnées Ameli, ayant déménagé je n’ai pas trouvé cela bizarre. J’ai donc rentrée mes coordonnées, ensuite pour valider ma nouvelle carte ils m’ont demandé 0,97cts et je devais rentrer mes coordonnées bancaire.

encore une fois je ne me suis pas posée de questions.

quelques jours plus tard la banque m’appelle pour me dire qu’il y a eu des opérations frauduleuses sur ma carte, et effectivement des prélèvements ont été fait allant de 51€à 495€ pour un total de 600€, sur des sites de livraison et galerie Haussmann Paris. Le problème c’est que la banque ne veut pas rembourser ? que  dois faire , car c’est une somme , ai je un recours ?