Bonjour,
je vous contact car nous sommes victimes ma compagne et moi d ‘une fraude à la carte bancaire.
J’ai constaté cette fraude le jour même de la transaction non autorisée, le 06/10/21 pour un montant de 1449€ sur un site Apple.com
J’ai fait immédiatement opposition sur nos deux cartes bancaires.
J’ai également contacté ma conseillère au LCL pour contester l’opération frauduleuse et je lui ai également fourni le dépôt de plainte faite au commissariat le 06/10/21.
A ce jour, on me rétorque que la fraude à eu lieu sur un site internet en Irlande et que par conséquent comme c’est à l’étranger on m ‘annonce un délai de 90 jours pour le remboursement!
Je suis scandalisé!
Pourriez-vous m’aider?
Cordialement.