Frais pour séjour reporté

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Bonjour

Pouvez-vous me dire svp, quel est mon droit pour des frais de modification de billets d’avion et location de voiture due au report de mon séjour au parc Futuroscope.

En effet, celui-ci m’a informé la semaine dernière que mon séjour du 20 juin devait être annulé ou reporté car le parc n’était finalement pas ouvert. Or, j’ai bien pu réserver en ligne avec confirmation, contrat et prélèvement cb.

La modification des dates de de mon voyage me coûte 300 euros.

Le futuroscpe ne voulait rien entendre au début mais m’ont proposé par téléphone un dédommagement de 100 €.

Pourrais je prétendre à plus ?

Merci beaucoup pour votre réponse

Cordialement

  • Marguerite Rocchi
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Bonjour,

Je vous invite à vérifier ce que prévoient les conditions générales de vente en cas d’annulation de la part du vendeur.

Bien cordialement,

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