Bonjour
Je vous contacte aujourd’hui parce qu’il me semble abusif d’être pris en otage par le Credit Agricole:
J’ai ouvert un compte au Crédit agricole de Beaune en 2003 ou 2004, si ma mémoire et bonne (je pourrai retrouver la date exacte si besoin) juste parce que j’ai fait un prêt immobilier dans cette banque. Depuis plusieurs années le Crédit agricole me demande des frais de tenu de compte alors qu’à l’ouverture de mon compte ils n’y en avait pas.
J’ai adressé une réclamation pour avoir une extourne et cela m’a été refusé, il m’a été aussi précisé que je ne pouvais clôturer mon compte car il était lié au crédit immobilier que j’avais souscrit.
je suis donc pris en otage par cette banque ne pouvant clôturer mon compte c’est purement scandaleux.
Que puis-je faire il me semble incroyable que je ne puisse que subir la volonté de cette banque et me faire spolier chaque mois jusqu’à la fin de mon crédit ?
Je réside à l’étranger, mon numéro fonctionne avec WhatsApp si vous avez besoin de me joindre par ce moyen.
Avec mes remerciements anticipés.
Cordialement
Christian LASSALLE
Votre numéro de téléphone: 0050683402704
Bonjour, vous pouvez saisir le médiateur de votre banque, si elle en a désigné un, ou au médiateur auprès de la Fédération bancaire française si votre réclamation a été faite il y a moins de 2 mois. Pour ce qui est de la clôture de votre compte, je vous invite à regarder les clauses de votre prêt bancaire où vous pourrez trouver vos droits et obligations. Cordialement,
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