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Je paie actuellement un forfait mobile 60giga pour un prix de 45e par mois, sur le site du réseau auquel je suis engagé, il y a un forfait 150giga moins cher que mon forfait actuel, j’ai donc contacté mon service client qui me dit qu’il est possible de changer de forfait mais qu’il faut se réengager.

Ne voulant pas me réengager est-ce normal de ne pas avoir accès à un forfait plus avantageux et moins cher ?

Merci

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Bonjour,

Oui. Les forfaits téléphoniques sont purement contractuels et basé sur l’offre et la demande. C’est la liberté de fixation des prix qui s’applique.

Bien cordialement,

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