Bonjour,.

En 2019, j’achète une porte d’entrée chez Fenêtres Select. Problème au bout de six mois la porte ne fermait plus, je fais intervenir un huissier pour un constat. Fenêtre Select me change la porte en septembre 2020 et, à l’heure actuelle cette nouvelle porte ne ferme pas et il y a un jour de 5 mm.

Fenêtres select fait intervenir un technicien pour faire un réglage, la personne dévisse au niveau de la charnière centrale pour faire le réglage, il ferme porte doucement et cette dernière laisse un jour, de ce fait, il claque la porte à en faire trembler la maison et me dit : “elle ferme” range ses affaires et part.

Entre temps, j’ai rencontré le directeur de Fenêtre Select qui m’a proposé d’acheter une nouvelle porte en acier avec une réduction.

Ca veut dire que la porte actuelle a été achetée 2300 € et la nouvelle porte qu’il me propose est à 1400 €.

Normalement, la porte actuelle est garantie.

De quel recours  que je dispose.

dans l’attente de vous lire;

Bien cordialement

Alain FOULON