Bonjour mes revenu était sur mon compte aumax pour moi cela et une néo banque.

Hier matin je n’arrive plus à me connecter sachant que déçu il y a 65 euro zonc jecrie au service client car il ne son joignable que par mail pas de téléphone pour les avoir bien évidemment pour savoir pourquoi je n’arrive pas à me concerter et il me disent de patienter que j’aurai un mail du service concerner donc quelque heure âpre je reçois se fameux me disant cela

“” La clôture de ces deux conventions est effective immédiatement en application de l’article 2.2.2 de la Section 7 des Conditions Générales et de l’article 4.4 des Conditions de Service, puisque vous n’avez pas respecté les engagements souscrits au titre de ces conventions””

Donc au final il me demande d’envoyer une attestation avec photo prouvant que j’ai bien couper la carte de crédit se que bien sur je ne ferai pas car se qui me reproche n’est pas logique du tout.

Je leur demande donc de récupéré mes 75 euro et leur explique que la caf m’a envoyer la prime de 250 euro pour le 15 septembre sûre se compte et que je veux que le virement soient refuser et renvoyer à la caf pour le toucher sur une autre banque.

Et pas de réponse à par d’attendre que mon dossier soient traiter et que pour mes 65 euro il véront si il me les rembourse.

Le souci cets que je n’est même plus accer à se compte que la carte ne fonction plus que déçu il y a 65 euro et des demain 250 euro donc une certaine somme assez importante vu ma situation monoparental avec 3 enfants dons 2 handicaper et moi de gros souci de santer en cour de mdph.

J’ai vraiment besoin d’aider pour récupéré mes de somme.

Pouvait vous m’aider

Jennifer