Bonjour, j’ai ma fenêtre double vitrage qui est entièrement fissurée. La casse n’est pas externe, pas de traces d’impact (les différences de températures ont dû l’achever) et la fissure était déjà présente à mon état des lieux. Le problème est que mon agence m’a juste dit “contactez votre assurance habitation et tenez nous au courant du dossier’. J’estime que ce n’est pas à moi de prendre en charge la réparation avec mon assurance mais à mon agence de contacter mon propriétaire. Que dois-je faire ? Est-ce que je suis dans mon droit de réclamer la réparation étant donné que je suis le premier locataire de l’appartement et que de fait la fenêtre a été livrée neuve avec défaut ? Je ne suis pas en bon terme avec mon agence du coup j’ai un peu peur qu’ils essaient de me faire prendre en charge la réparation et de me retrouver avec un devis de 2000€ pour une porte fenêtre double  vitrage que je n’ai pas les moyens de payer.

Merci d’avance