Factures de téléphone portable trop élevé

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Bonjour

je possède une forfait de 15€ Pour ma fille de 12 ans  tous les mois je me retrouve avec des factures à payer de pratique 100€ Pour cause de numéros surtaxés et sms qui s’impose sur le téléphone de mon enfants

peut on se retourner contre l’opérateur qui m’impose ses factures sans protéger sa ligne

merci pour votre aide

cordialement

 

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