Bonjour,

Depuis des annees et de multiples demandes de remboursements au service consommateur de free. Je sui preleve un montant superieur a mon forfait internet de 29,90 euros.

Leur prix dáppel est mensonge car il faut ajouter la boucle locale (equivalent de l’abonnement france telecom).

Mais malgre tout pendant des mois et des annees j’ai ete facture pour des services de television, je nái pas la television depuis 20 ans. Jamais un remboursement n’a ete fait et mes relances sont inutiles.

Cependant, au fur et a mesure j’ai pu par mes plaintes faire cesser ces facturations mais jamais me faire rembourser.

J’ai l’historique des factures depuis 2012

Merci

Salutations

Mathieu Ribeiro