J’ ai reçu une facture de près de 3000€ de total energie pour 3mois de travail puisque l’établissement était fermé pour Covid et ce à la période ou l’ on chauffe

en 2020 ils m’ ont fait un bug informatique de 18 mois de près de 7000€ et m’ont réclamé le tout en plein confinement et à règler en 4 fois

en février 2021 , on recommence , coups de téléphone à répétition car plus de prélèvement ,ni facture et ce jusqu’au mois d’aout ou la je suis repassée chez EDF

Et ce mois ci , ils me prélèvent près de 3000€ de février à aout , alors que l’établissement était fermé jusqu’ a mi mai ( donc pas de chauffage )

Y aurait il un moyen de voir s’il n’y a pas eu d’abus sur le montant ou le fait d’etre  incapable de fournir un facture par mois

Merci à vous

Mme Petit Laurence