Facture complémentaire pour réévaluation des taux de change

Bonjour,

J’ai acheté auprès de EF un séjour aux Etats-Unis cette année pour que ma fille parte en janvier 2023 étudier là-bas pour 5 mois.

Le devis et la facture sont en euros.

La facture a été payée et soldée plus de 60 jours avant la date de départ comme prévu.

Ils nous envoie aujourd’hui un complément de facture de 15% de plus pour fluctuation des cours de change évoquant la guerre en Ukraine et autre chose qui pèse sur le coût du séjour. Ils disent qu’il est indiqué dans les CGV qu’ils se réservent le droit de ré évaluer les séjours. En tout état de cause, je n’ai jamais signé de contrat puisque l’accord a été fait par mail.

Je trouve que c’est prendre en otage des étudiants se saignant déjà pour partir étudier aux E.U.

En sus, la facture était en euros et est soldée donc pas d’écart de change sur cette facture.

Un coût complémentaire de plus de 15% bien supérieur à l’inflation.

Je prends cela comme une arnaque.

Que puis-je faire ?

MErci

Cordialement,