Bonjour,

Nous avions acheter un frigo américain celui ci est tomber en panne nous voulions faire marcher l’extension de garantie puisque celle ci est encore possible mais voilà qu’on nous dit ça fait 2 ans que nous avons changer nos contrats et vous ne pouvez bénéficier du nouveau contrat pour vous c’est l’ancien ! A quel contrat doit je me fier au termes de l’ancien ou au nouveau ?

Merci