Bonjour

je me permets de venir vers vous car j’ai une question à vous poser , je vous explique :

Moi et mon mari on était locataire d’un logement privé pendant 7 ans a peu prés nos loyer ont toujours été payés en temps et en heure , jamais eu de soucis c’est dans le privée avec l’agence FONCIA , a l’entrée l’agent immobilier de Foncia a fait l’état des lieux avec un papier classique , l’appartement on l’a eu dans un état catastrophique mais on a accepté car on a bien aimé la résidence et le quartier on a fait tout les travaux a nos charges : parquet , peinture ….ect et l’année dernière en voulant déménagé , mon mari a peint tout l’appartement pour le rendre dans un état plus ^propre et a change le plan de travail dans la cuisine …ect bref par contre l’état des lieux de la sortie ils ont fait appel a une société externe , la personne a tout noté meme un trou de 1 mm et tout ce qui été la même avant notre arrivé en 2013 avec des photos ,elle a dit a mon mari signez ne vous inquiétez pas l’agence savent très bien dans quel état vous avez récupré l’apart en 2013 et qu’il est plus propre aujourd’hui , et des voisins du rez de chausses qui ont récupéré cet apartement le lendemain de  la date de notre sortie eux même ils ont dit a mon mari qu’ils sont surpris de l’état de l’apart qui est trés propre donc aucun travaux n’a été fait de la part de l’agence car les nouveaux locataires ont habité 48h aprés et ils nous l’ont confirmé par contre on été surpris que l’agence nous demande plus de 3000€ de travaux en déduisant le dépôt de garantie de 1000€ il reste 2800€  , aucune facture ni devis n’a été présenté , moi même comptable et agent de recouvrement j’ai essayé de leur demander des justificatifs et rien ils me disent qu’ils ont pas cette obligation , et ils continuent a m’harceler avec leur relances et même une agence de recouvrement , je ne compte pas leur payer car c’est du vol mais je voulais savoir qu’est ce que vous me conseillez svp ?

je vous remercie d’avance de votre aide

cordialement