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Bonjour.

J’ai déménagée début avril de cette année. Donc j’ai contacté mon fournisseur d’électricité ( Total Direct Énergie ) et n’ayant pas de compteur linky, car mon propriétaire ne veux pas le mettre, ils ne veulent pas me faire de contrat. Est-ce qu’ils ont le droit ? Et qu’elle seront les conséquences si je n’ai pas de contrat d’électricité sachant que j’ai l’électricité chez moi ? Merci.

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Bonjour,

L’existence ou le placement d’un compteur à budget, ainsi que le fait d’être ou d’avoir été un client protégé, ne peuvent pas constituer un motif autorisant un refus de fourniture d’électricité. Ils ne peuvent pas refuser pour ce motif. Vous pouvez saisir le médiateur de l’énergie.

Bien cordialement,

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