Bonjour

MOn assureur m’a informée de la résiliation de mon contrat habitation par téléphone le jour de ma déclaration de sinistre .

La résiliation aurait été faite trois semaines avant mon sinistre pour défaut de paiement.

En effet je n’ai effectivement pas honoré à deux mois de paiement.  Le sinistre a eu lieu dans la nuit du 8 au 9 Juillet 2022 ,  j’ai fait la déclaration le 9 juillet par téléphone, et envoyé les documents de déclaration avant le cinquième jour. Je n’ai pas réglé les cotisations de Mai et Juin .

L’assureur m’a informée avoir résilié mon contrat en date du 24 Juin 2022 et m’avoir envoyé un courrier de résiliation le 16 Mai 2022. Je leur ai demandé une copie de l’accusé réception que j’aurais signé  mais j’ai eu un refus. J’ai donc fait une réclamation à la poste et ai reçu un courrier qui confirmait qu’il y avait eu une lettre envoyée mais qu’elle était sans accusé réception et qu’il n y avait aucune trace de distribution à cause d’une panne informatique à ce moment là.

Ma question est: est ce que  la résiliation est effective malgré la non réception d’un courrier recommandé avec accusé réception ?

L’assureur m’a envoyé par courrier simple la copie de la lettre de résiliation en même temps que la lettre de refus de prise en compte de ma déclaration de sinistre le 21 Juillet 2022.

Vous remerciant d’avance de votre réponse