Bonjour,

J’ai commandé le 25 septembre deux coussins pour mes chiens sur le site de puppylove, pour un montant de 149,80 euros

Je ne reçois rien et j’ai été débitée

Je ne sais pas comment m’y prendre, j’ai retrouvé de nombreux témoignages de personnes victimes de la meme situation. J’ai envoyé de nombreux mails en demandant quand j’allais être livrée, puis en demandant un remboursement, ils me disent que les commandes tardent à être livrées.

Il n’y a pas de numéro de téléphone et aucune autre manière de les contacter

Comment puis-je faire ?

Merci de votre aide