Erreur commande baie vitre

Bonjour

J’ai acheté une baie vitre chez kpark on voulais une baie vitre sécurit et isolente et lors de la pose je me retrouve avec pas du sécurit

Je les ai contacté et eu le dise que la vente et conforme au contrat sauf que moi j’ai la preuve par message que le commercial a fait une erreur et ne l’a pas précisé sur le contrat je veux savoir comment je peu faire

Merci de votre aide

Cordialement

Mme maurin