Bonjour, il y a quelques semaines sur une application très connue (Aliexpress) j’ai fait l’acquisition d’une pompe à eau pour un montant de 80€.
C’est DHL qui a effectué la livraison pour un coût de 5.90€
J’ai bien reçu mon colis. Mais surprise trois semaines après réception de ce fameux colis, une lettre de DHL en date du 23/03 (cachet de la poste) avec une date d’échéance au 24/03. La facture s’élève à 42.50 ! Surpris je m’intéresse de plus près a tout ce qui entre en cause sur ce montant. Je me rend compte qu’il on appliquer une TVA à 20% sur une valeur de 125€ et de plus DHL à en mon nom fait une avance de trésorerie de 17.50€
Maintenant il y a 25€ de TVA plus leur avance de 17.50€ que je doit régler. J’ai fait un courrier en expliquant ma situation mais rien à faire. Je ne souhaite pas régler la dite facture car cela s’apparente plus à de l’extorsion qu’autre chose.
Ce n’est pas la DGDDI seule compétente à percevoir la TVA ?
DHL est-il en droit de faire un règlement en mon nom en amont ? Je n’ai conclu aucun accord avec eux pour ceux ci, ni même demandé une prestation de la sorte.
Dans l’attente de vous lire cordialement
Bonjour,
Lorsque vous avez acheté votre bien, avez-vous vu dans les conditions générales que l’on vous imputait les frais de transport ou bien que vous deviez les payer à posteriori directement au transporteur?
Bien cordialement,
Bonjour,
Je vous invite à vous rapprocher de la DGCCRF vous voir s’il ne s’agit pas en effet d’une escroquerie.
Bien cordialement,
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