Droits du patient

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J ai une question s il vous plaît concernant la prise en charge hospitalière de mon père décédé du covid récemment.
Il n à pas été réanimé et cette décision collegiale comme on nous le dit à été prise des le 1er jour de son hospitalisation sur la base de ses antécédents médicaux.
Sauf que personne ne nous a prévenu de cette décision ni la famille ni le patient.
Deuxiement aucun soin de confort ne lui a été donné entre le moment où il est entré en détresse respiratoire et son décès il est mort dans l agonie on nous explique que le décès est survenu rapidement alors qu il y a eut 2h18 au total
Comment est ce que je peux défendre nos droits et ceux de mon défunt père svp c est un cauchemar
Également nous avons insisté au téléphone pour imposer une thérapeutique elle a été refusée pour motif de bénéfice risque mais nous voulions prendre ce risque car le seul bénéfice risque lié à ce virus pour mon père était clairement la mort la encore personne ne nous a écouté
Est ce que si une procédure est lancée nous pouvons récupéré des audio téléphoniques car nos opérateurs nous disent que ce n est possible que dans le cadre d une procédure
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