Bonjour,

J’ai acheté une coque de téléphone sur le site lacoquerie.fr

je souhaite la renvoyer car elle ne me convient pas. Sur leur site il y a stipulé que j’ai 14 jours pour cela, mais qu’il faut que je demande une formulaire à une adresse mail qui n’existe pas. Lorsque je l’es contact, ils me répondent qu’ils ne reprennent pas.

quels sont les droits?

merci d’avance