Bonjour

Nous devions prendre l avion pour la Grèce ce matin. Et arriver à l embarquement on nous demande le plf !?? Que nous n avions pas, car pas eu connaissance avec l agence de voyages de l obligation de l avoir. Nous avons fait tt les tests, l inscription sur le site Transavia comme demandé al agence. Ns n avons jamais eu cette information de plf. Peut on se faire rembourser ce voyage ? Sur les documents est inscrit Non remboursable. Mais ns considérons que C est un manque d infos de l agence.

Bien cordialement