Bonjour,

voilà mon problème est d’ordre bancaire.

J’ai la directrice de mon agence qui gère mon compte, et même si mon compte n’est pas complètement créditeur pour payer l’ensemble de mes prélèvements bien souvent 2/3 , elle rejète catégoriquement tous mes crédits et met un malin plaisir à me prendre des frais bancaires…. Pas plus tard que semaine dernière mon solde était créditeur de 135€, 3 prélèvements se présentaient : 1 de 9,90€     1 de 43,00€   1 de 117,00€. elle n’a pas pris la peinse soit de payer le plus gros, soit les 2 plus petits. donc frais de rejet bancaire pour les 3, et frais de la part des créanciers….

j’ai téléphoné à plusieurs reprises afin qu’elle puisse m’expliquer, les personnes m’ont même dit, je ne comprends pas pourquoi elle rejete tous, elle avait les moyens d’en payer une bonne partie, ils lui font la commission, j’ai envoyé 2 mails sans réponse de sa part…..

voilà donc ma question est la suivante : a t’elle le droit de procéder ainsi, est-ce légal, sous prétexte que nous ne faisons pas partie de sa clientèle fortunée de nous traiter ainsi!!!

Merci pour vos réponses, je compte sur vous afin de pouvoir argumenter sur des réponses précises, dans mes droits .

Cordialement Mme HERNANDEZ