Bonjour,

Suite à des soins soins dentaires, ma mutuelle a établi un devis de remboursement. Lors de la transmission de la facture les remboursements n’étaient pas les mêmes. Suite à une réclamation auprès de ma mutuelle celle ci me dit qu’il se sont trompés dans leur devis (erreur de 300€ quand même) parce qu’il se sont trompés de dents pour calculer le remboursement. Sur leur devis il est bien écrit, je cite : le présent devis ne constitue qu’un simulation et non un calcul réel de remboursement “.

En ont-ils le droit ?

Ai-je un recours ?