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Bonjour

je suis résident depuis 10 ans dans un appartement de 80m chauffé au gaz + eau chaude + cuisine

nous sommes 2 personnes

depuis 4 ans ma consommation GAZ est en moyenne 8500KWH  nos mensualités de55e

lors de la facture de régularisation un écart de 60 max en faveur de notre distributeur

aujourd’hui je reçoit la facture annuelle montant 415 et mes mensualités passent de 55 a 110euros ma consommation est passé a 13000KWH pour l’année 2021

en 2020 changement du compteur de GAZ  par GDF  et installation dune chaudière neuve

l’entretien annuelle de la chaudière vient d’être fait aout 2021 RAS

je ne vois qu’un problème avec le compteur pour expliquer cette évolution, de consommation

pour engie la facture est conforme

pouvez vous nous aider

bien cordialement

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Bonjour,

Contacter le service contentieux du fournisseur d’énergie

Il vous suffit d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception où vous expliquez de façon argumentée pourquoi vous contestez la facture. Pensez à y ajouter toutes les documents explicatifs qui pourront prouver vos paroles.

La suite de l’explication https://www.lelynx.fr/energie/comparateur-gaz/contrat-gaz/facture-gaz/litiges-facturation/

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