Bonjour,

Suite à mon départ de l’appartement que je louais, l’agence immobilière ne me rend pas la caution au motif que le dossier est clos (2 ans) et qu’il faut que je la demande au propriétaire avec lequel je n’ai jamais eu affaire. J’ai fait une lettre rar mais ils restent sur leur position.  Puis je faire appel à un médiateur? A une association de défense des consommateurs?

Merci de votre aide