Ma mère a fait une demande de rachat d assurance vie de 3500 euros. Suite à cette demande l’assureur mettant en doute la validité de ce retrait, a demandé  à ma mère vu son grand âge de venir signer sa demande de retrait partiel à l’agence. l’ assureur de l’agence a bien validé cette demande suite à visite accompagnée de ses 3 enfants. Malgré cette opération validée à l’agence. Le siège fait de la rétention sur ce retrait. J’ai demandé des explications sur ce blocage par lette recommandée avec AR voici plus de 15 jours et aucune réponse de leur part.

Je vous remercie par avance de connaitre vos avis sur cette situation.

Cordialement