Bonjour ,je suis allée voir une courtière pour un prêt immobilier et une banque, le crédit mutuel, a fait une proposition de prêt au mois d’octobre que j’ai signé. Ensuite ils m’ont demandé des justificatifs sans arrêt et au compte gouttes :les bulletins de salaires x fois ,des devis ,les relevés de compte, des quittances de loyer ect…  J’ai toujours envoyé les documents mais jamais de réponse si le prêt était accordé ou pas. Si bien que la proposition de prêt après un délai n’était plus valable.

J’ai donc resigné une proposition de prêt le 09/02/2022 toujours avec une courtière avec la même banque et toujours pareil Je leur fourni tous ce qu’il me demande et aucune réponse de leur part. L’offre était valable jusqu’au 10/03/2022.

Le conseiller de la banque me réponds qu’il exécute ce que le siège lui dit de faire .Franchement c’est désespérant. Je démissionne.

Que dit la législation par rapport à ma situation. La banque n’a pas l’obligation de donner une réponse?

Merci d’avance pour votre réponse.

Cordialement